Дороги России. РФ. Топо. Версия 6.05

Вышла новая версия карт и встал вопрос обновления с 6.04 на 6.05. Читаю инструкцию (до инструкции ещё добраться надо), скачиваю map_updater_6_5.exe на 941 МБ.

Запускаю. Он долго запускается, долго распаковывается, потом просит указать флэшку и обламывается.

После чего удаляет все временные файлы и следующий запуск занимает столько же времени. Как я не изгалялся, установить 6.05 не смог.

Зато легко и непринужденно получилось поставить «пиратскую» версию 6.05. Интересно насколько это легально? Формально у меня есть право использовать эту версию картографии, способ установки просто не «кошерный».

Но вернемся к процессу. Перепробовав все варианты написал письмо в службу поддержки support@gps-rus.ru. Я им писал до покупки с вопросами по поводу прошивки и мне ответили. Но в этот раз, видимо, была плохая погода, ибо письмо вернулось с ошибкой

The error that the other server returned was: 550 550 5.1.1 Mailbox does not exist (state 14).

что в переводе на русский означает, что такого ящика на почтовом сервере не существует. Не поверив глазам послал еще раз, а потом еще раз через другой почтовый сервер. Почтового ящика техподдержки действительно больше нет.

Я пошёл дальше — послал письмо на support@navicom.ru. Это тоже ящик техподдержки, но уже Навикома. Сутки ответа нет.

Это же просто чудовищно. То есть даже если вы купите карту, с возможностью ее обновлять, а это очень важная возможность, потому что всё постоянно меняется — дома строят и сносят, дороги прокладывают и т.д., то, собственно, обновить карту у вас так просто не получится. Или вообще не получится. А ведь есть простые обыватели, которые с компьютером на Вы, им-то каково?

Мне кажется такой подход (к клиентам вообще и к сервисному обслуживанию в частности) должен сильно мешать бизнесу. Ситуация, когда нелицензионный вариант карты проще и легче установить, чем оффициальный лицензионный просто не должна существовать.